En una planta industrial, el andén es el punto donde el inventario cambia de manos. Ahí se concentran las prisas, los cambios de turno y la presión por liberar unidades. Por eso es también donde aparecen la mayoría de los faltantes.
Estos ocho controles no requieren grandes inversiones. Requieren disciplina y alguien que los haga cumplir en cada maniobra.
1. Ninguna unidad entra sin cita y documento
La caseta debe tener la lista de unidades esperadas del día. Una unidad que llega sin cita o con documentación que no coincide se queda afuera hasta que el responsable de almacén la autorice.
2. Registro de sellos al cierre
Cada caja que sale cargada debe quedar sellada, y el número de sello debe anotarse en la bitácora de caseta y en el documento de embarque. Si al llegar a destino el sello no coincide, sabes en qué tramo buscar.
3. Presencia física durante la maniobra
Un elemento de seguridad en el andén, independiente del personal de almacén, genera un segundo registro de lo que pasó. No cuenta piezas ni sustituye al almacenista: observa y documenta.
4. Cuidado con los cambios de turno
Los cambios de turno son el momento con menos supervisión. Evita que una maniobra empiece en un turno y termine en otro, o asegura que la entrega entre turnos quede registrada.
5. Operador y acompañantes fuera del área de carga
Define una zona de espera para operadores. Que el chofer no tenga acceso libre al almacén mientras se carga su unidad reduce las oportunidades de colusión.
6. Revisión de cabina y caja a la salida
La revisión de salida debe estar escrita en un procedimiento: qué se revisa, quién lo revisa y qué pasa si algo no coincide. Una revisión que depende del criterio de cada guardia no es un control.
7. Iluminación y cámaras apuntando al andén
Las maniobras nocturnas con mala iluminación son terreno fértil para faltantes. Si tienes CCTV, al menos una cámara debe cubrir la zona de puertas de andén con suficiente detalle para leer una placa.
8. Revisa la bitácora, no solo la llenes
Una bitácora que nadie lee no previene nada. Asigna a alguien que revise semanalmente las novedades de caseta y andén y que dé seguimiento a lo que se repite.
En SEIM Industrial asignamos elementos dedicados a andenes y caseta, con consignas escritas para cada puesto. Si quieres que revisemos tus andenes, agenda un diagnóstico sin costo.
Seguridad para plantas, naves y parques industriales en San Juan del Río y Querétaro. REPSE 315111.